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POLÍTICA DA LOJA
Política de Entrega
Ultilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a sua região.
Em geral, o frete/entrega ocorre entre 5 e 10 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status de seu pedido.
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
política de troca, devolução e reembolso.
Por se tratar de produtos artesanais não é possível realizar trocas ou devoluções.
Contate-nos através de nossos canais de atendimento para demais dúvidas.
Reembolsos / somente em casos de falha na entrega:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso decorrente de devolução no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
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